고객후기
컨설팅 후기
- 2016-07-11
- 김현규
1. 회사소개
- (주)아키페이스는 '인간과 환경의 조화를 통한 아름다운 생활의 창조'를 모토로
친환경 조경자재 사업을 선도하고 있는 환경친화적 기업입니다. 목재부산물 및 재생자원을
원자재로 사용한 친환경 제품들로 각종 특허 및 품질인증을 보유하고 있습니다.
2. 메이저위드를 찾아오게 된 계기
- 예전에 업무진행까지 가진 않았지만 컨설팅 상담을 받아본 경험이 있었으며
품질시험을 통해 알게된 연구원님의 추천도 있어서 다시 한번 상담을 받게 되었습니다.
업무진행사항의 세세한 부분까지 알고 계시고 논리정연한 말씀, 호감형의 외모와 목소리,
그리고 최대한 디테일한 부분까지 도움을 줄 수 있는 진정한 컨설턴트 신기혁 팀장님의 자세에
매료되어 계약을 맺게 되었습니다.
3. 진행과정
- 초기 계약단계
아주 많이는 아니지만 몇몇 업체와 컨설팅 상담도 받고 실제 업무도 진행한 경험이 있었습니다.
그러나 실무 대부분은 업체가 직접 해야했고 조언 정도만 받는 경우가 대부분이였습니다.
그러나 소소한 부분까지 직접 챙겨주시는(주신다고 약속하는) 신기혁 팀장님의 굳은 약속과
컨설팅에 대한 전문성, 그리고 특유의 조용한 카리스마를 믿고 계약을 진행하게 되었습니다.
- 신청단계
신청제품의 시험항목 및 시험방법 그리고 규격서 작성까지 하나 쉬운일이 없었습니다.
그러나 그보다 더 큰 난관이 있었으니 그것은 당사가 원했던 특허를 끝끝내 등록하지 못한 일이였습니다.
이러한 크나큰 변수에도 역시 팀장님은 침착했습니다. 또 다른 특허를 준비하고 마침내 취득할때까지 묵묵히
저희를 기다려줬으며 그 기다린 시간동안 만반의 준비를 갖췄기때문에 오히려 신속하게 신청을 마무리 하였습니다.
- 심사단계
적합성 심사가 가장 중요한 업무였습니다. 이를 위해 발표자료를 만들고 심사자료를 준비하는 것이 핵심업무인데
역시 메이저위드, 역시 신기혁 팀장님이였습니다. 업체만큼이나 신청제품에 대한 높은 이해력으로 발표자료를
함께 준비해 주었으며 심사위원의 이해도가 쉽도록 핵심키만 전달하는 발표구성안은 단연 압권이였습니다.
또한 3D 동영상에 버금가는 이미지 작업능력은 감탄을 자아냈습니다.
이때부터 이미 다음 작업도 메이저위드다 라는 확신을 갖게 되었습니다.
- 인증발급단계
심사당일에 신기혁 팀장님도 함께하였습니다. 함께 있는것만으로도 큰 힘이 되었으나
실제는 무엇을 상상하든 그 이상이였습니다. 발표자료가 담긴 USB를 반납해주지 않는다거나
연습할때는 잘만 되던 동영상이 재생이 되지 않는 손발이 떨리는 위급한 사건앞에서도
해결사 신팀장님은 가뿐히 하나하나 해결해주었습니다. 다시 한번 감사드립니다.
당연히도 신팀장님과 함께 심사를 무사히 마쳤고 메이저위드 안내에 따라 인증서도 발급받았습니다.
4. 인증을 마치며..
- 여러 변수가 생기면서 인증획득까지 14개월이라는 시간이 걸렸습니다.
이렇게 고객후기를 쓰면서 지난 시간을 반추해보니 한가지 신기한건 얼굴이 찌푸리게 되는 일들이
단 한가지도 생각이 나지 않는다는 것입니다. 물론 저 개인의 긍정적인 성격도 한몫하였겠지만
그 무엇보다 인증업무의 A부터 Z까지 꿰뚫는 전문성과 이를 돋보이게 해주는 기술력
그리고 오랜 업력을 통해 다져진 노하우를 통해 신뢰와 믿음이 절로 생겨 함께 업무를 할때
편안함을 느꼈기때문이라고 생각됩니다. 이제 함께 한걸음 내딛었습니다. 당사는 부단한 기술개발로
지속적 발전을 추구하기 때문에 미래에도 그 조력자는 언제나 메이저위드이기를 희망해봅니다.
기분좋은 만남, 최상의 결과. 당사와 메이저위드였습니다.