안녕하세요. 저희는 하남에서 KS F 3117 창세트를 생산하는 업체입니다. 이번 KS심사를 마치고서 부적합? 을 받은 항목이 있는데 도저히 무슨 얘기인지 몰라서 문의드립니다.... 이번 심사 이후에는 계약 진행하려고 하니 제발 도와주세요..

4.3 품질미달 제품이 사용자에게 미치는 영향이 파악되지 않아 보완이 요구됨.

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메이저위드(주) 홈페이지를 찾아주셔서 감사합니다.

문의주신 내용에 대해 답변 드립니다.

해당 내용은 공장심사 항목 중 제품관리에 관련된 내용으로써

4.3 제품시험은 제품품질 항목별로 KS표준과 사내표준에 규정한 기준과 절차ㆍ방법에 따라 실시하고 있고, 검사 후 합격ㆍ불합격 로트를 구분하여 적절한 장소에 보관하고 있으며, 품질미달 제품이 사용자에게 미치는 영향을 파악하고 있는가?

에 관한 항목에서 부적합을 받으신 내용입니다.

현재 보유하고 계신 창세트 표준을 참고하시어 생산하시는 제품 종류에 해당하는 품질 항목을 나열한 후 그 품질 항목에서 부적합품이 발생했을 경우 고객에게 미치는 영향에 대해 아래 예제와 같이 서술하시면 되겠습니다.

예 : 개폐력) 개폐력 품질미달 제품이 사용자에게 전달될 경우 창세트가 규정된 힘에 의해 개폐되지 않거나, 개폐에 이상이 생길 수 있음. 이는 제품에 대한 신뢰도 하락과 제품 수명과 직접적으로 연관될 수 있음.

많은 도움 되셨기를 바랍니다.

제품인증팀 박혜강 올림