여기저기 다니면서 정보를 확인하였으나 아직까지 콜센터 ks인증에 대한 정보는 거의 없는것 같습니다.
콜센타 ks인증에 대한 정보를 알고 싶은데 어떻게 해야하나요.
Q&A
Q콜센타 ks인증을 받고싶습니다.
- 2008-06-10
- 콜센타
A[답변]콜센터 ks인증을 받고싶습니다.
- 2008-06-10
- 운영자
여기저기 다니면서 정보를 확인하였으나 아직까지 콜센터 ks인증에 대한 정보는 거의 없는것 같습니다.
콜센타 ks인증에 대한 정보를 알고 싶은데 어떻게 해야하나요.
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저희 회사를 방문해 주셔서 감사드립니다. 2008년 6월 9일에 콜센터 KS인증 심사기준에
제정되었습니다. 연락주시면 이메일로 발송해 드리겠습니다.
기본적인 인증절차, 방법 등은 KS인증(제품인증)절차와 유사하며,
심사는 사업장 심사와 서비스 심사로 나누어 지며 심사는 각각 2인이 2일과 1일 심사를 합니다. 각 심사시 마다 80점이 넘어야 인증이 가능합니다.
고객님께서 어느 정도의 정보를 필요로 하는지 알 수 없기 때문에 보다 자세한 사항은 당사로 연락주시거나 방문해 주시면 알려드리겠습니다.
상담 : 신 문 기