오늘은 KS 인증 준비 시에 많은 품질관리 담당자 분들이 놓치는 제품 구매정보 제공의 규정에 대해

안내하겠습니다.

우선 제품 구매정보 제공 규정은 KS A ISO/IEC GUIDE 14 (소비자를 위한 상품 및 서비스의 구매정보에

대한 지침),  KS A ISO/IEC GUIDE 37 (소비자 제품의 사용설명서에 대한 지침) 등을 토대로

규정합니다.

아래는 KS인증 공장심사보고서에 나와있는 배점표입니다.

사내표준이 규정되면 소비자 또는 사용자에게 사내표준에서 규정한 사항 제품사용설명서

또는 시공설명서를  카달로그 송장 등 다양한 방법을 통하여 전달하여야 합니다. 카달로그 등

사용설명서 작성에 필요한 주요내용을 알려드리겠습니다.

<소비자 정보제공 주요내용>

- 필수적인 성능 특성, 내용물/성능/원료 또는 크기와 같은 제품 특성, 유지 보전 및 청소에 관한

정보, 예비 또는 대체 부품에 대한 정보 및 이들 부품 입수 방법, 알려진 위험 및 위험성을

포함한 안전 관련 사항, 보증 또는 보증서, 물 전기 등 자원 사용량, 환경적 이슈

<사용설명서 주요내용>

- 기능 및 작동, 운반, 조립, 설치, 청소, 유지 보전, 고장 진단, 수리, 안전과 환경의 고려가

필요한 제품 및 또는 파기물의 파기/처분 등